A priori forstår vi at de som studerer veterinærmedisin blir rørt av et stort kall og kjærlighet til dyr. Av denne grunn ser vi vanligvis gode 'allierte' i disse profesjonelle når det gjelder å ta vare på våre beste venner. Men etter hvert opplever noen eiere at de står overfor det vanskelige oppdraget å saksøke en veterinær for feilbehandling eller uaktsomhet.
Deretter skal vi snakke om når, hvorfor og hvordan du kan rapportere en veterinær eller en veterinærklinikk. I tillegg husker vi viktigheten av å være bevisst når du sender inn denne typen klager. Du må tenke på at veterinærmedisin ikke er en eksakt vitenskap, og at det mange ganger ikke er i veterinærens hender å kurere visse sykdommer.
Når og hvorfor er det mulig å anmelde veterinær?
De fleste av klagene mot veterinærer og klinikker rapporterer om tilfeller av feilbehandling eller uaktsomhet fra fagpersonens side. Men mange eiere lurer på hvordan det er mulig å identifisere en dårlig praksis, ikke være en profesjonell på dette området.
I følge den rettsvitenskapelige doktrinen som er gjeldende i Spania, har veterinærer en forpliktelse til midler, og ikke til resultater. Dette betyr at veterinæren har det sivile ansvaret for å tilby all pleie til sine pasienter, og informasjon om deres behandling til sine eiere.
Men effektiviteten av denne behandlingen avhenger ikke bare av kapasiteten eller viljen til den profesjonelle; Det er også assosiert med helsetilstand, metabolisme og alvorlighetsgraden av tilstanden. Av alle disse grunnene kan ikke et dyrs død alltid tilskrives veterinærens handlinger.
Etikkdomstolen fastslår på sin side at enhver handling eller prosedyre utført med den hensikt å redde livet til dyret ikke kan anses som feilbehandling. Selv når disse handlingene ikke har ønsket effekt og dyret dør, men opprinnelsen, diagnosen og gyldigheten av den anvendte behandlingen er verifisert.
Så, hva anses som feilbehandling i veterinærmedisin?
Som vi observerte, er begrepet feilbehandling noe komplekst, siden det antas at innsatsen til en veterinær er ment å garantere pasientenes velvære. Men hva skjer når disse anstrengelsene fører til døden eller genererer irreversibel skade på dyrets helse?
Når vi snakker om ansvaret som tilskrives utøvelse av veterinærmedisin, bestemmer den spanske sivilloven at:
“De som begår svindel, uaktsomhet eller forsinket betaling og de som på noen måte bryter vilkårene i disse forpliktelsene er gjenstand for kompensasjon for skader forårsaket.”
Men i hvilke spesifikke situasjoner kan en veterinær rapporteres?
Det er mulig å klage når diagnosen, praksisen eller behandlingen som brukes ikke samsvarer med pasientens helsebilde; konsekvensen vil være skade, smerte eller unødvendig risiko for deres velvære.
Det er også hensiktsmessig å rapportere når det oppdages at fagpersonen ikke er riktig opplært til å praktisere veterinærmedisin, eller at han ikke har de nødvendige fasilitetene til å utføre praksisene som tilbys i klinikken sin.
Deretter lister vi noen av omstendighetene som vanligvis anses som feilbehandling eller uaktsomhet på veterinærklinikken:
- Gir veterinærhjelp eller kliniske og kirurgiske tjenester uten å være skikkelig opplært.
- Utfører eller nekter å be om nødvendige medisinske undersøkelser før en operasjon.
- Administrer behandlinger eller utfør medisinsk praksis som er unødvendig eller upassende i henhold til dyrets helsetilstand.
- Ikke gi informasjon til eiere om helsestatusen til kjæledyrene deres, prognosen for den diagnostiserte sykdommen eller om behandlingene som gis.
- Ikke be om konsultasjoner med andre fagpersoner når dyret ikke reagerer tilstrekkelig på behandlingen som gis.
Prosedyren for å kreve eller fordømme
Hvis kjæledyret ditt er et offer for feilbehandling eller uaktsomhet, er det tilrådelig å sende inn en klage til den etiske komiteen (deontologisk) ved den tilsvarende veterinærkollegiet i din by eller region.
For å bekrefte klagen vil det være nødvendig å oppgi noen grunnleggende opplysninger om fagpersonen, for eksempel hans navn, registreringsnummer og adressen til klinikken eller sykehuset der han behandler pasientene sine.
I tillegg anbefales det å samle inn så mye informasjon og dokumentasjon som mulig, som gjør at vi kan verifisere at det har vært en feilbehandling, eller at veterinæren har vært uaktsom i utøvelse av sitt yrke.
Forskjeller i enkelte land
I noen land som Mexico må veterinær uaktsomhet rapporteres som skade på eiendom. Den institusjonen som har ansvaret for å samle inn klager er vanligvis de offentlige departementene. Imidlertid vurderer konsekvensene vanligvis bare at kjæledyrets pengeverdi skal returneres i markedet.
For å påvise veterinær uaktsomhet er det nødvendig å ha et sakkyndig vitne tilstede. Denne profesjonelle vil være ansvarlig for å avgjøre om det er en sammenheng mellom konsekvensene av kjæledyret og veterinærens handlinger. I tilfelle etterforskningen bekrefter feilbehandling, vil du være det viktigste "vitnet" i klagen og validere funnene dine gjennom en ekspertrapport.
Selv om dette er alt som trengs for å sende inn en klage, er det i mange tilfeller også mulig å sende inn en klage til forbrukervernbyråer. Dette avhenger selvfølgelig mye av lovgivningen i landet, selv om konsekvensene vanligvis ikke er alvorlige og sanksjonene pleier å være bare økonomiske.
For å finne ut mer om klageprosessen kan du kontakte en advokat du stoler på direkte. Det er også lurt å gå til en beskytter som gjør juridisk rådgivning tilgjengelig for allmennheten i tilfeller av dyremishandling og feilbehandling eller uaktsomhet på veterinærklinikken.
