Å reise med hunden vår kan være vanskelig hvis vi gjør det i et transportmiddel som den ikke kan følge med oss i, for eksempel flyet. Og hvis de også mister det? Fortvilelse ville vært fryktelig. Det samme skjedde med en jente som reiste fra Houston til Mexico. De mistet hunden Mika.
En flytur der de mistet hunden sin
Denne hendelsen skjedde for flere år siden, og flyturen ble utført av Interjet. De mistet kjæledyret sitt før flyet lettet. Pamela, som Mikas eier heter, klaget over at ingen advarte henne. Selv om han forsto at slike ting kan skje på en stor flyplass, var det riktige å varsle ham og være forberedt på å løse dem.
Interjet viste seg også som et dyrevennlig flyselskap. Derfor burde hans engasjement for å ta vare på dyret vært enda større. Faktisk var dette punktet et brev som ble mye brukt i markedsføringsstrategiene deres, så de måtte følge det for ikke å bli anklaget for villedende reklame.
Selvsagt, så snart Pamela fikk vite det, ble hun veldig sint og distribuerte raskt et bilde av Mika sammen med historien hennes på sosiale nettverk slik at alle kunne finne dyret.
Den gang erkjente Interjet sin skyld og lanserte også en melding på nettverkene om at de var engasjert i søket. Det sto ordrett slik:
“Hos Interjet anerkjenner vi viktigheten av kjæledyr og deres verdi i livene til deres eiere. Til tross for vår innsats og samarbeid med hennes eiere, har vi til nå ikke klart å lokalisere Mika. Vi vil imidlertid fortsette søket med alle midler vi har til rådighet.Vi setter pris på all informasjon som kan hjelpe oss med å finne henne."
Pamela kunne ikke bli i Houston og returnerte til flyplassen i Mexico for å se etter Mika. Ifølge noen passasjerer som reiste på samme fly, var hun knust. Vel fremme sendte de henne beskjed om at de hadde sett Mika utenfor flyplassen, så Pamelas fortvilelse økte.
Mika dukket endelig opp
Etter to dager med angst dukket Mika endelig opp. En veterinær fant henne i nærheten av et idrettsanlegg. Flyselskapet belønnet ham med fem tusen meksikanske pesos.
For å prøve å roe ting ned og vise Interjets anger, bestemte selskapet seg for å gi bort ti gratis åpne flyreiser til Pamela og mannen hennes, og selvfølgelig Mika. Det er imidlertid ukjent om Pamela var villig til å bruke dem.
Flyselskapet viste sin glede over å ha kommet Mika til rette og fordi hun var i stand til å være sammen med sine eiere.For å dekke ryggen forsikret de imidlertid at dette hadde vært en isolert hendelse, siden Interjet transporterer rundt 36 000 kjæledyr i året og ingenting lignende hadde skjedd.
Tilsynelatende unnskyldte de seg med å si at Mikas bur f alt fra åpningen på bagasjebåndet og ga opphav til den perfekte muligheten for dyret til å rømme fra et sted som er ukjent for henne.
Selskapet forsikret også at det ville passe på at denne typen feil ikke skulle skje igjen, og at de ville sette inn nødvendige tiltak for det. Ifølge dem fikk denne hendelsen dem til å revurdere behovet for å holde et øye med kjæledyrtransportlogistikk og sørge for at alt går på skinner.
Ideelt sett trenger ingen å ha det vanskelig på grunn av tap av kjæledyr, det være seg med dette eller et annet flyselskap. Det eneste som ikke kan ignoreres er at de i det minste var i stand til å innrømme sine feil og rette dem.
Vi håper at denne historien ikke gjentar seg, som i dette tilfellet hadde en lykkelig slutt. De mistet hunden sin, men fikk gratulasjoner. Og du, hva ville du gjort eller hvordan ville du følt hvis det samme skjedde med deg?
Hovedbildekilde: www.animalpolitico.com
Lagre